Konflikte gestalten

Frauen_CoachingKonflikte gehören zu unserm Alltag. Sie als richtige und wichtige Elemente für ein erfolgreiches Beziehungsmanagement zu nutzen, ist die Herausforderung, der sich jedes Unternehmen mehr denn je stellen muss. Es stellt sich die grundsätzliche Frage:
Ist unser Konfliktmanagement auf diese Herausforderungen vorbereitet? Ein Verständnis für die jeweils andere Seite kann nicht automatisch vorausgesetzt werden. Eine Konfliktsituation wird sich daher leicht ergeben können, die nicht durch das Ignorieren des Anderen bzw. der Situation gelöst werden kann. Viel mehr werden konstruktive Lösungen gefunden werden müssen, die auf der Grundlage gegenseitiger Akzeptanz bzw. dem Verständnis der jeweils anderen Seite beruhen, um einen vernünftigen zukünftigen Umgang miteinander zu ermöglichen.

Mit diesen Spannungen bzw. voraussehbaren Konfliktfeldern müssen die Unternehmen zukünftig leben.
Die Unternehmen können auf diese Herausforderungen nur reagieren, wenn sie ein hohes Maß an Vertrauen und Offenheit innerhalb ihrer Unternehmenskultur ermöglichen. Hier setzt die Mediation an. Sie nutzt das Lösungspotential beider Kontrahenten. Und sie lässt nur Lösungen zu, die keine Gewinner-/Verlierer-Situation beinhaltet, sondern von Verständnis und Akzeptanz der jeweils andern Sichtweise geprägt ist.